작성자 A 씨는 최근 커뮤니티에 "부모님이 300만원 넘게 주고 2in1 에어컨 설치된 모습을 보고 화가 났다"면서 "부모님만 집에 있을 때 설치 기사가 왔는데 거실과 방이 멀어서 벽걸이를 방에 설치하면 시원하지 않다고 얘기했다더라"라고 전했다.
A 씨가 공개한 사진 속 설치 완료 모습은 스탠드 에어컨 바로 위에 벽걸이 에어컨이 설치된 상황이다.
A 씨는 "설치 기사가 시원하지 않을 거라고 하자 부모님은 그럼 어쩔 수 없으니 거실에 설치하고 가라고 했다"면서 "30평도 안 되는 집인데 거리가 멀어 시원하지도 않을 거면 에어컨을 2in1으로 왜 파는 건가"라고 말했다
이 글에 네티즌들은 "그런 상황이면 에어컨을 설치하지 말고 환불했어야 한다", "상부에도 구멍을 뚫은 게 어이없다" 등의 반응을 보였다. 반면 설치 기사의 상황을 공감하는 댓글도 많았다. 자신을 설치 기사라고 소개한 한 네티즌은 "실외기가 한 대라면 거리가 12m 이상인 경우 벽걸이 설치를 권고하지 않는다"고 조언했다.